Najczęstsze pytania

Kiedy dostanę zamówienie jeśli zamówię je dziś?
Zamówienia dokonane przed południem staramy się wysyłać jeszcze tego samego dnia. Czas dostawy zależny jest od wybranej firmy:

      • DPD: 97% paczek dostarczonych w 24h od wysyłki.
      • InPost/Paczkomaty: 2-4 dni od wysyłki

W dniu wysłania paczki wysyłamy e-maila z informacją oraz linkiem do śledzenia wysyłki. Potencjalne opóźnienia w wysyłce mogą wynikać z 2 przyczyn:
- nie mamy jeszcze zaksięgowanej wpłaty (przy zamówieniu z przedpłatą) 
- potrzebujemy więcej niż jednego dnia na spakowanie paczki

Jakie promocje się ze sobą wiążą?
Przy zakupie można użyć tylko jednego kuponu rabatowego - promocje z kuponami nie łączą się ze sobą.
Promocje, w których do każdego zamówienia dodajemy automatycznie gratis/zniżkę (np. Promocja Przedsprzedażowa), mogą być dodatkowo łączone z kuponami rabatowymi.  

Przykład: W przedsprzedaży kupuję lamorożca o imieniu Mazi wartego 69.90. Używam również kuponu -10%. W koszyku ląduje, więc Mazi i kolorowanka (w przedsprzedaży dodana jako gratis) a ja płacę za wszystko 62,91 pln.

Mam kupon rabatowy na lamorożca, co dalej?
Numer/ tekst kuponu wpisujemy na podstronie dotyczącej dostawy i płatności. Miejsce do wpisania kodu znajduje się tuż pod informacją o kwocie do zapłaty. 

Nie dostałam swojego zamówienia, co zrobić?
Prosimy o wiadomość na sklep@lamorożce.com  W tytule prosimy o podanie numeru zamówienia (co przyśpieszy naszą odpowiedź).

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów